KENDARI, TERASSULTRA.COM – Inspektur Pengawas Daerah (Irwasda) Polda Sulawesi Tenggara (Sultra), Kombes Pol Hartoyo mewakili Kapolda Sultra dalam acara Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Tahun 2024 yang digelar oleh Ombudsman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Provinsi Sultra.
Kegiatan yang berlangsung di sebuah hotel di Kendari pada Selasa (10/12/2024) ini memberikan penghargaan kepada pemerintah daerah dan kantor pertanahan di Sultra atas pencapaian mereka dalam menerapkan standar pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan profesional.
Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sultra, Mastri Susilo, yang menyampaikan apresiasinya terhadap komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Penghargaan ini merupakan bukti nyata kerja keras pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami berharap prestasi ini menjadi motivasi untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan di masa depan,” beber Mastri.
Menurut Mastri, penilaian kepatuhan ini mencakup berbagai indikator utama, seperti ketersediaan informasi layanan, kemudahan akses, dan mekanisme penanganan pengaduan masyarakat. Capaian ini dinilai sebagai bentuk dedikasi pemerintah dalam menjalankan amanah undang-undang demi kepentingan masyarakat luas.
Sebanyak tujuh pemerintah daerah di Sultra berhasil meraih penghargaan bergengsi ini, yakni Kabupaten Kolaka Timur, Muna Barat, Konawe, Konawe Utara, Kolaka, Kolaka Utara, dan Bombana. Capaian ini menegaskan komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan publik yang prima dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Penganugerahan ini bukan sekadar pengakuan, tetapi juga tantangan untuk terus berinovasi dalam pelayanan publik. Kami ingin agar seluruh instansi pemerintah menjadikan kepuasan masyarakat sebagai prioritas utama,” tambah Mastri.
Penganugerahan ini diharapkan mendorong kolaborasi antarlembaga pemerintah guna menciptakan pelayanan publik yang lebih efektif dan efisien. Irwasda Polda Sultra, Kombes Pol Hartoyo, menegaskan bahwa Polri, dalam kapasitasnya sebagai mitra pemerintah daerah, siap mendukung setiap upaya peningkatan pelayanan publik di Sultra.
“Pelayanan publik yang berkualitas adalah kunci terciptanya kepercayaan masyarakat kepada pemerintah. Kami siap bersinergi untuk memastikan masyarakat mendapatkan hak mereka atas pelayanan terbaik,” tandas Hartoyo.
Penulis: Andri
Komentar