KONAWE SELATAN, TERASSULTRA.COM – Penjabat (Pj) Gubernur Sulawesi Tenggara (Sultra), Andap Budhi Revianto, meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP), Kantor Inspektorat Daerah, dan Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Konawe Selatan (Konsel), Senin (23/12/2024). Kehadiran MPP ini semakin mempertegas komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan terintegrasi.
Pj Gubernur Sultra, Andap Budhi Revianto saat meresmikan mal pelayanan Pemda Konawe Selatan. Foto Andri
Dalam sambutannya, Pj Gubernur Andap memberikan apresiasi kepada Bupati Konawe Selatan, Surunuddin Dangga, yang telah menghadirkan MPP sebagai salah satu legacy penting di penghujung masa kepemimpinannya.
“Saya mengapresiasi Bupati Konawe Selatan. Pak Bupati telah meninggalkan warisan berharga berupa MPP yang akan memberikan manfaat besar bagi masyarakat,” ujarnya.
MPP Konawe Selatan menghadirkan 186 jenis layanan dari 32 instansi, termasuk instansi pemerintah, Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), hingga sektor swasta. Semua terintegrasi dalam satu lokasi untuk memudahkan masyarakat mengakses berbagai kebutuhan administrasi, mulai dari pengurusan dokumen hingga perizinan.
“Dengan MPP ini, masyarakat tidak perlu lagi datang ke banyak tempat untuk mengurus berbagai keperluan. Kami berharap fasilitas ini dapat memberikan kenyamanan dan efisiensi yang maksimal,” tambah Pj Gubernur Andap.
Pj Gubernur Sultra, Andap Budhi Revianto saat tanda tangan peresmian mal pelayanan publik Pemda Konsel. Foto Andri
Andap juga mengingatkan pentingnya percepatan pembangunan MPP di seluruh kabupaten kota di Sultra, mengacu pada Perpres No. 89 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik. Hingga saat ini, Sultra telah memiliki delapan MPP, meningkat signifikan dari hanya tiga pada awal masa jabatan Pj Gubernur.
“Sembilan kabupaten lainnya, seperti Kolaka Timur, Buton Utara, Wakatobi, dan Konawe Kepulauan, diharapkan segera merealisasikan pembangunan MPP. Layanan seperti ini sangat penting bagi masyarakat,” tegasnya.
Dalam pesannya, Andap menekankan pentingnya penerapan pelayanan prima yang mengedepankan transparansi, akuntabilitas, dan inklusivitas. Ia meminta setiap layanan di MPP mematuhi prinsip 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun) serta memastikan aksesibilitas bagi penyandang disabilitas sesuai PP No. 42 Tahun 2020.
“Pelayanan publik harus inklusif, ramah, dan melayani tanpa diskriminasi. Fasilitas ini dibangun dari uang rakyat, maka wajib memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat,” katanya.
Pj Gubernur Sultra, Andap Budhi Revianto saat memberikan sambutan usai meresmikan mal pelayanan publik Pemda Konsel. Foto Andri
Selain meresmikan, Pj Gubernur Andap juga menyoroti pentingnya pemeliharaan fasilitas agar terus memberikan manfaat dalam jangka panjang.
“Sarana dan prasarana ini harus dijaga dengan baik agar usia pakainya panjang. Jangan sampai fasilitas yang bagus ini rusak karena kurang dirawat,” ungkapnya.
Di akhir sambutannya, Pj Gubernur Andap menegaskan bahwa MPP adalah wujud nyata reformasi birokrasi yang memberikan dampak langsung bagi masyarakat.
“MPP Konsel ini dapat menjadi model pelayanan publik yang membanggakan. Mari terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik demi kemajuan Sulawesi Tenggara,” tandasnya.
Hadir dalam peresmian tersebut, sejumlah pejabat penting, di antaranya Anggota DPRD Provinsi Sultra, Forkopimda Konawe Selatan, Pimpinan BUMN, BUMD, serta pimpinan sektor swasta yang turut mendukung penyelenggaraan MPP. (adv)
Komentar